
1. Informações gerais
Conteúdo da embalagem
- Robô Aspirador Velds V50 PRO
- Caixa de poeira
- Cabo de energia tipo B (modelo de 110V)
- Cabo de energia tipo N (modelos de 110V e 220V)
- Tanque de água e caixa de pó 2 em 1
- 4 esfregões circulares
- 4 escovas laterais
- Escova central
- 2 filtro HEPA
- 2 esponja
- 2 saco de poeira
- Ferramenta de limpeza
- Guia Rápido
Especificações Técnicas
Reset
Botão de reset: pressione e segure o botão casinha por alguns segundos para reconfigurar o Wi-Fi do dispositivo.
2. Anatel
"Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados."
Para maiores informações, consulte o site da Anatel: www.gov.br/anatel
Incorpora módulo homologado pela Anatel sob número: 04004-20-11765
Para informações do produto homologado, acesse o site: https://sistemas.anatel.gov.br/sch

3. O dispositivo

Status do LED
4. Utilizando o dispositivo
4.1 Precauções de segurança
Antes de realizar uma operação, leia as instruções de operação e os cuidados a serem tomados e siga-os para evitar acidentes. Os itens de advertência e perigo em outros documentos não cobrem todas as precauções de segurança que devem ser seguidas. São apenas informações complementares e o pessoal de instalação e manutenção precisa compreender os cuidados básicos de segurança a serem tomados.
Este aparelho não se destina a ser utilizado por pessoas (incluindo crianças) com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou por pessoas sem experiência e conhecimento, a menos que tenham recebido instruções sobre a utilização do aparelho ou estejam sob a supervisão de alguém responsável pela sua segurança. As crianças devem ser supervisionadas para garantir que não brinquem com o aparelho.
Procedimentos de segurança:
- Faça a instalação de acordo com as instruções dispostas nesta seção.
- A tomada elétrica deve ser instalada perto do dispositivo e de fácil acesso.
- Mantenha o dispositivo longe de água, fogo, campos elétricos elevados, campos magnéticos elevados, itens inflamáveis e explosivos.
- Não use o adaptador de alimentação se o plugue ou cabo estiver danificado.
- Se o cabo de alimentação estiver danificado, leve-o a um centro de serviço autorizado.
- Utilize o aparelho somente com a fonte de alimentação fornecida pelo fabricante. O uso de outras fontes de alimentação pode causar riscos de segurança ou danos ao equipamento.
- O equipamento deve ser alimentado apenas com tensão extrabaixa de segurança (SELV), de acordo com os valores indicados na etiqueta de identificação do produto.
- Se ocorrerem fenômenos como fumaça, som ou cheiro anormal durante a utilização do dispositivo, pare imediatamente de usá-lo e desconecte a fonte de alimentação, desconecte todos os cabos conectados e entre em contato com o serviço pós-venda.
- Desmontar ou modificar o dispositivo ou seus acessórios sem autorização anulará a garantia e poderá causar riscos à segurança.
4.2 Avisos
Verifique e organize a área a ser limpa para garantir que a operação seja segura. Coloque os móveis e remova os obstáculos indesejados. Remova ou cubra os objetos baixos no chão, como uma balança ou uma base de ventilador de chão, que possam afetar o funcionamento do robô. Se houver franjas de tapete, coloque a borda sob o tapete antecipadamente.
Se o robô estiver limpando próximo a borda dos degraus, coloque uma cerca de proteção para garantir sua segurança e operação suave.

Dica: caso queira evitar que o robô chegue próximo à borda de degraus, é possível utilizar a função de paredes virtuais pelo APP Velds.

Nota: os sensores anti-queda estão presentes somente na parte frontal do robô. O robô pode se movimentar para trás em alguns cenários e, se isso ocorrer próximo de degraus, o robô pode cair.
Remova todos os objetos que possam enrolar o robô, como fios de energia, cordas, etc. Além disso, se o degrau for muito alto, ele pode ficar preso.

Dica: ao utilizar pela primeira vez, siga o robô durante todo o processo de mapeamento para ajudar a eliminar alguns pequenos problemas indesejados, e para que ele possa limpar sem problemas no futuro. Ao seguir o robô, tenha cuidado para não ficar na frente dele.
4.3 Preparação
Antes de usar o produto, remova todas as proteções e filmes do robô e da caixa de poeira.
4.4 Carregamento do robô
- Coloque a caixa de poeira no chão contra a parede. Não deve haver desníveis/escadas ou objetos na área de 1 metro à esquerda e à direita e 1,5 metros à frente.
- Mantenha objetos com forte reflexo, como espelhos ou vidros, afastados.
- Mantenha a caixa de poeira longe da luz solar direta.

- Utilize o cabo de energia tipo N para conectar a caixa de poeira na tomada.
- O robô Velds V50 Pro possui duas versões, uma de 110V e outra de 220V. Certifique-se que a sua versão funciona na tomada de sua residência antes de conectar o produto na tomada.
- Alinhe o robô com a caixa de poeira e conecte os contatos de carregamento deles. O robô começará a carregar. Durante o carregamento, o botão de casinha pisca branco.
- Para o primeiro uso, por favor, carregue o robô até 100% antes de usar.
Lembretes:
- Durante o uso diário, conecte o robô com a caixa de poeira e certifique-se de que a caixa de poeira esteja conectada na tomada e que o robô esteja ligado.
- Não deixe o local de carregamento do robô em local com muita exposição solar, pois o sol pode danificar o robô quando exposto por períodos prolongados.
- No uso diário, limpe os contatos de carregamento da caixa de poeira para evitar problemas com o carregamento.
- Se você não usar o robô por um longo período, carregue-o completamente e desligue-o. Armazene-o em um local ventilado e seco.
- Se a bateria estiver descarregada demais ou não for usada por um longo período, o produto pode não recarregar corretamente. Entre em contato com nosso suporte para manutenção. Não o desmonte por conta própria.
4.5 Instalar o reservatório de água e poeira integrado
- Abra a tampa e encha o tanque de água com água
- Feche a tampa da entrada de água (certifique-se de que a tampa fecha bem e não tem partes levantadas)
- Insira o tanque de água e a caixa de poeira integrados
Dicas:
- Para prolongar a vida útil do tanque de água, é recomendável usar água purificada ou água mole.
- Após utilizar, esvazie o reservatório de água.
4.6 Operando o robô
- Ligar/Desligar: Alterne a posição do interruptor lateral para ligar ou desligar o robô.
- Iniciar/Pausar: Pressione o botão de iniciar/pausar para iniciar uma limpeza ou pausar o movimento do robô.
- Recarregar: Pressione o botão de casinha para que o robô retorne para o carregador.
Para comandos mais avançados e/ou completos, utilize o app Velds. Para conectar o robô com o app Velds, verifique a seção 6.
4.7 Limpeza e Manutenção do reservatório de água e poeira integrado
- Remova o tanque de água e poeira integrado.
- Remova os esfregões circulares.
- Abra o compartimento de poeira e esvazie no lixo.
- Em geral, a caixa de poeira externa já removerá a maioria do lixo deste compartimento.
- Use a ferramenta de limpeza para limpar os cantos mais difíceis de acessar.
- Remova o filtro HEPA e a esponja e lave-os.
- Lave os esfregões circulares.
- Quando tudo já estiver seco, monte o tanque e encaixe de volta no robô.
4.8 Limpeza e Manutenção da Escova Rotativa, Escovas Laterais e Rodas
Limpeza da Escova Rotativa e Escovas Laterais
- Puxe as abas de liberação para destravar a proteção da escova
- Levante a escova rotativa para removê-la
- Limpe a escova rotativa com a escova de limpeza
- Limpe as escovas laterais com a escova de limpeza
Limpeza das Rodas
- Use a escova de limpeza para remover os cabelos e detritos da rodas
- Quando as rodas estiverem presas, gire a engrenagem na direção oposta para soltar a sujeira
4.9 Limpeza e Manutenção de outros componentes
- Limpe os contatos de carregamento, tanto do robô quanto da caixa de poeira.
- Limpe os sensores de antiqueda e o para-choque do robô.
Para limpar o sensor laser que fica no topo do robô, você pode utilizar hastes flexíveis com pontas de algodão.
Dica: Os contatos de carregamento e os sensores antiqueda contêm componentes eletrônicos sensíveis. Use um pano seco ao limpá-los, não um pano úmido, para evitar danos causados por água.
5. Instalação do app para smartphone
Baixe o aplicativo:
Registro e login: abra o app e registre uma conta ou utilize uma conta existente.
6. Adicionando o dispositivo
Animação — processo de pareamento no app Velds
- Garanta que seu roteador está com a rede Wi-Fi 2.4GHz habilitada e com conexão à internet
- Quando o dispositivo estiver ligado, segure o botão de casinha por pelo menos 10 segundos para colocar o dispositivo no modo de pareamento
- Abra o APP Velds
- Toque no símbolo "+" e selecione "Adicionar dispositivo"
- Quando o dispositivo aparecer no topo da lista, toque no dispositivo e pule para o passo 7
- Se o seu dispositivo não aparecer automaticamente, selecione a categoria de robôs e selecione "Robô Série V50"
- Preencha as informações da rede 2.4GHz na qual o dispositivo será conectado e toque em "Próximo"
- Aguarde até que o dispositivo se conecte à internet e seja adicionado à sua casa virtual
- Toque no ícone de lápis para editar o nome do dispositivo, atribua o dispositivo a uma das salas (caso as tenha criado) e toque em "Concluído" para concluir a configuração
7. Detalhes da visualização
Observe as seguintes opções dentro da visualização do aplicativo.
Tela de visualização no app Velds
8. Perguntas Frequentes
9. Termos e Políticas
Ver Política de Garantia Velds
Última alteração: 27/05/2026 · Versão: 1.0